Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ebwh 267

Trang này giải thích cách ebwh 267 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu
ebwh 267 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ebwh 267
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điều ebwh 267 cam kết về dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là một trang văn bản pháp lý — đó là cách hệ thống của chúng tôi vận hành mỗi ngày. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng để giữ thông tin của bạn an toàn và minh bạch.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — kể cả các lần nạp qua MoMo hay ZaloPay — được mã hóa SSL trong quá trình truyền và lưu trữ.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt tài khoản bất cứ lúc nào.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, đội hỗ trợ ebwh 267 sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu qua các kênh bên dưới. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc — nhanh hơn nếu bạn cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản ngay từ đầu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận và ghi nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email — phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc ảnh chụp màn hình giao dịch.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu cá nhân' để gửi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết — như MoMo hoặc ZaloPay — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ được dùng để xử lý giao dịch của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu cá nhân', hoặc liên hệ qua email hỗ trợ. Yêu cầu thường được xử lý trong vài ngày làm việc.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt tài khoản bất cứ lúc nào.

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời hạn bắt buộc theo quy định pháp luật áp dụng. Sau khi hết thời hạn đó, thông tin sẽ được xóa khỏi hệ thống của chúng tôi.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận khi việc xóa dữ liệu hoàn tất theo đúng quy trình.